Intelligence artificielle : une invitation à vivre l’humanisme numérique

 

Le pape François souligne les merveilles de l'intelligence humaine qui se reflètent dans le développement technologique. Cependant, il nous alerte sur d’éventuels risques dans le domaine de l’éthique. Comment pouvons-nous relever ces défis en tant que communicateurs ?

Je vous invite à un voyage à travers le passé, le présent et le futur. Année 1990 : J'ouvre le réfrigérateur, je constate que le fromage est sorti et je note pour ne pas oublier d'aller au supermarché. 2011 : Une de mes applications sur mon téléphone portable m'envoie une notification me rappelant que le fromage est sur le point de manquer, je planifie donc l'achat. 2024 : un jour avant qu'il ne soit épuisé, mon réfrigérateur intelligent passe la commande au supermarché de mon choix et le fromage que j'aime arrive à la maison la veille.

C’est la transition que nous vivons en tant qu’humanité. De processus manuels, étape par étape, sans traçabilité et de longue durée, on passe à des actions automatisées et instantanées, déclenchées à partir de schémas alimentés par d'énormes volumes de données. Cela semble formidable, dans l’abstrait, mais ce saut qualitatif peut nous conduire à de sérieux dilemmes éthiques : sécurité ou danger ; respect ou déshonneur; vie ou mort.

Evolution ou involution ? Comme tout dans la vie, ça dépend. Conscient de cela, début 2024, le pape François a envoyé un message soulignant les merveilles de l'intelligence humaine reflétées dans le développement technologique, tout en nous alertant sur d'éventuelles déviations ayant des implications pour la vie, la vie privée et la dignité des personnes. C’est pour cette raison que le Saint-Père a insisté sur l’adoption de l’intelligence artificielle par et pour la paix.

Comment les communicateurs peuvent-ils relever ce défi ?

Je propose le parcours 4 A pour les communicants face à l'intelligence artificielle :

1. Apprendre. Les communicateurs sont les premiers appelés à affronter la peur. La capacité d'émerveillement nous émeut, la nouveauté nous inspire, l'incertitude nous interpelle. Soyons les premiers à nous inscrire pour essayer une nouvelle technologie pour la savourer, l'apprivoiser, nous enrichir et grandir avec elle. Nous sommes vos alliés naturels.
2. Appliquer. La passion de raconter une bonne histoire nous séduit. Les communicateurs savent décoder les émotions du public pour s'identifier à eux. Nous générons du contenu qui libère des peurs, gère les frustrations et fait appel aux motivations intrinsèques. Empathie, nous sommes là pour nous connecter avec les autres.
3. Analyser. Nous prenons une longueur d'avance. Les communicateurs ont vocation à guider. Nous savons que l’information n’est pas neutre, qu’elle a le pouvoir d’influencer l’agenda public, de mettre en valeur ou de diminuer une personne, de mettre en valeur ou de rendre invisible une position. Nous sommes influenceurs.
4. Contribuer. Nous encourageons l’action. Notre engagement concerne le territoire et non le bureau. Impossible de se contenter de décoder une technologie et de ne pas l’utiliser pour partager une information validée, rigoureuse et équilibrée. Soyons d’authentiques gestionnaires d’un récit de paix.

L’intelligence artificielle apporte d’innombrables avantages et pas moins de défis. Faisons face à eux depuis l'humanisme numérique.

Cela signifie reconnaître la personne derrière la technologie et contribuer à un contenu précieux qui alimente l’espoir. Sans peur, nous sommes ici pour gérer les risques, pas pour les fuir.

Dans ce cadre, soyons clairs sur le véritable dilemme. Pour ce faire, nous avons besoin d’une dose brute de réalité à laquelle nous a exposé la Harvard Business Review en août 2023 : « L’intelligence artificielle ne va pas remplacer les êtres humains, mais les êtres humains qui maîtrisent avec succès l’intelligence artificielle le feront. » ceux qui n'utilisent pas l'intelligence artificielle. Êtes-vous prêts à relever le défi?

Source originale : https://www.signis.world/noticias/12-02-2024/inteligencia-artificialuna-invitacion-a-vivir-el-humanismo-digital/?lang=es

Par : Albertina Navas.

Docteur en Communication, MBA et journaliste. Il possède plus de 20 ans d'expérience au service de 50 clients des secteurs public, privé et universitaire dans 20 pays. Il représente l'Amérique latine à la table de discussion mondiale sur la communication numérique de l'Association mondiale des communicateurs catholiques SIGNIS. Elle a agi comme animatrice du cours pour les jeunes responsables catholiques Communication de la foi dans un monde numérique, du Dicastère de la Communication du Saint-Siège. Elle a été responsable du marketing et des plateformes numériques au Centre épiscopal latino-américain (CELAM) et est actuellement directrice de la communication stratégique à l'Université pontificale catholique de l'Équateur.