ArgentineLes élèves de cinquième année dorment encore. Ximena, professeur de réseaux sociaux et récits transmédia au Bachelor of Communication, parle des transformations des réseaux et des différences avec les médias traditionnels. Il est tôt le matin et ils ont du mal à prêter attention. Puis arrive la récréation.
À leur retour, les élèves entrent dans la classe les yeux rivés sur leur téléphone portable. Ximena les remarque excités et leur demande pourquoi ils rient. Ils se divertissent avec Tellonym, expliquent-ils, une application pour réaliser des défis anonymes :
— Par exemple, si Florencia « donnait » Hernán. Ensuite, nous téléchargeons les réponses sur l'Instagram du cours.
Ximena profite de la ferveur pour problématiser l'exposition de l'intimité sur les réseaux. Une élève, qui ne participe habituellement pas aux cours, lève la main et crie :
—Et que se passe-t-il lorsqu'un camarade de classe publie sur X que tu es une pute ?
Le vendredi, dans la même école, sont célébrées les festivités patronales. Les enseignants affrontent les élèves de cinquième année lors d'un match de football. Le reste de l’école, qui compte plus d’une vingtaine de classes, les surveille. Les professeurs gagnent la partie et les enfants courent après le ballon sans grande discrétion tandis que leurs coéquipiers les encouragent sur les côtés du terrain. Le bruit est assourdissant, mais un conflit dans les galeries du patio détourne l'attention : un étudiant, en criant, s'en prend à un tuteur. La réflexion des élèves est immédiate : ils arrêtent de regarder le match, ils courent et s'approchent de la scène avec leur téléphone portable à la main. A distance sécuritaire, ils filment le combat.
Le débat sur les technologies du XXIe siècle et sur la manière d'inclure les compétences de « l'ère numérique » dans la classe suscite la ferveur des spécialistes, mais il reste abstrait pour les gestionnaires et les enseignants qui sont confrontés à des situations problématiques en raison de l'utilisation qu'en font les enfants, les adolescents et les familles. de téléphones portables à l'école. Ce sont ces pratiques qu’il faut interroger à la lumière des transformations historiques qui mettent à rude épreuve l’autorité de l’institution scolaire.
Le débat sur la manière d’inclure les technologies du XXIe siècle dans les salles de classe suscite la ferveur des spécialistes, mais il reste abstrait pour les managers et les enseignants qui sont confrontés quotidiennement à des situations problématiques.
Depuis 2018, plusieurs pays ont restreint l'usage du téléphone portable dans les écoles , à un ou plusieurs niveaux : France, Grèce, Italie, Finlande, Suède, Norvège, Pays-Bas, Chine, Royaume-Uni, Ghana et Rwanda. Aujourd'hui, la ville de Buenos Aires propose des réglementations qui réglementent l'utilisation des appareils numériques personnels dans les établissements d'enseignement .
Le défi posé aux écoles dépasse le cadre des appareils. Les notifications des plateformes envahissent les écrans et ne sont que la pointe sortante d'une planification technico-économique qui vise à capter la durée de vie des utilisateurs. Les sociétés informatiques les plus importantes du capitalisme contemporain commandent cette tentative de capturer et d’avoir comme représentants les milliardaires à la mode : Musk, Bezos, Zuckerberg, Larry Page ou Galperín sur ces terres.
Il ne peut y avoir d’utilisation critique et réfléchie des nouvelles technologies sans comprendre au préalable les effets sociaux et politiques du fonctionnement algorithmique. L'école, qui a encore le privilège d'accueillir des enfants et des adolescents pendant sept heures du lundi au vendredi, peut être un espace de contestation des logiques individualisantes et commerciales qui se consolident dans la plateformisation de la vie.
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Aujourd'hui est un jour spécial dans le salon de jardin : les membres de la famille sont autorisés à venir dans le cadre d'une démonstration d'activités et c'est maintenant au tour de l'expression corporelle. Les enfants courent et dansent. L’enseignante du niveau initial prend quelques secondes son téléphone portable pour mettre en musique la chorégraphie. A ce moment-là, une des mamans enregistre la séquence et la partage sur les réseaux sociaux.
Mais ce n'est pas n'importe quelle maman. C'est une danseuse, partenaire d'un célèbre chanteur de cumbia, avec plus de quatre cent mille followers sur Instagram. Les commentaires de la vidéo attaquent l'enseignante pour avoir utilisé son téléphone portable en classe : elle est accusée de négliger les enfants. L'école s'implique et demande au danseur une déclaration sur les réseaux sociaux qui justifie le travail de l'enseignant.
Le défi posé aux écoles dépasse le cadre des appareils. Les notifications des plateformes envahissent les écrans et ne sont que la pointe sortante d'une planification technico-économique qui vise à capter la durée de vie des utilisateurs.
Depuis l'Instagram de la danseuse, vous pouvez accéder aux comptes de ses deux filles sur ce même réseau social. En haut des profils il est noté : « Compte supervisé par ma mère ».
La publicité permanente de la vie brouille les frontières scolaires. L'école est en crise depuis longtemps. Il y a d’abord leurs « intérieurs », comme le disait Deleuze à propos des institutions d’enfermement des années 90. Désormais, « l’extérieur » voyage dans la poche de chaque étudiant, s’intègre dans ses rituels et ses pratiques et remet en question son pouvoir normatif. Il ne s’agit pas seulement des réseaux sociaux mais d’une dispersion de pratiques qui s’entremêlent avec la subjectivité de l’enfance et de l’adolescence sur leurs smartphones : paris en ligne, cryptomonnaies, jeux divers, édition d’images et de textes avec intelligence artificielle.
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Les médias de masse qui ont dominé le XXe siècle – journaux, radio, télévision – ont suivi le modèle de diffusion « un vers plusieurs » : un émetteur unique pour d’innombrables récepteurs, avec un contenu identique destiné à chaque membre du public. Un public nombreux était assis devant la télévision en même temps et regardait les mêmes informations.
Les enseignants et les équipes dirigeantes ont grandi dans cette expérience homogénéisante. Si l’on demande aux étudiants d’aujourd’hui comment ils s’informent, la réponse n’est pas surprenante : via les réseaux sociaux. La fonction informative des médias a été remplacée par les écrans des smartphones .
On croit encore que les journaux, la radio et la télévision jouent un rôle déterminant dans la formation de « l’opinion publique ». Mais les écrans sont agités et mouvants. Les notifications attirent l’attention et le contenu des plateformes est personnalisé. L’expérience commune du grand public, qui consomme des informations similaires, est brouillée dans les recommandations algorithmiques des réseaux sociaux.
Le « dehors » voyage dans la poche de chaque élève et remet en cause le pouvoir normatif de l’école.
A la sortie de l'école, un élève de quatrième année interrompt le dialogue entre un professeur de littérature et un professeur d'histoire. Il les salue et leur fait une plaisanterie qui remet en question la politique économique du ministre de l'Économie de l'époque, Sergio Massa. Les professeurs, en confiance, l'invitent à argumenter. L'adolescent sort son téléphone portable, tend le bras et répond avec une bobine d'un journaliste sur Instagram. Il y a du silence.
-ET? —demande le professeur de littérature.
L'élève rapproche encore plus le téléphone portable du visage des professeurs. Il insiste, du geste, sur le fait que la vérité est contenue dans cette bobine . Des vidéos courtes aux plans rapides : dans leur réception se consolide une certaine vision du monde et de la société dans laquelle on vit.
Il faut se demander s’il existe aujourd’hui une « opinion publique » pour un adolescent. La question s'applique aussi aux adultes qui s'informent sur les réseaux sociaux. Mais les adolescents d’aujourd’hui naissent dans la vie sociale en tant que consommateurs de plateformes. Leur rapport à l’information est déjà personnalisé par intervention algorithmique. Les plateformes donnent forme à un rapport individualisé aux événements sociaux et politiques : comment travailler dans les salles de classe avec les valeurs démocratiques de pluralité et de diversité face à ces modalités singularisantes ?
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La plateformisation du quotidien est un processus continu, en pleine expansion, qui inclut des pratiques qui dépassent les réseaux sociaux : avis Google Maps, achats sur MercadoLibre, consommation audiovisuelle et musicale sur les plateformes de streaming , voyager en Uber, demander une livraison via Rappi, envoyer un message via WhatsApp, effectuez des tâches dans Classroom, investissez dans MercadoPago.
Lors d'une table ronde à la bibliothèque, six étudiants de deuxième année examinent attentivement leurs statistiques d'utilisation du téléphone portable. Il s'agit d'une activité qui interrompt la routine scolaire : un atelier que les étudiants de cinquième année ont préparé pour leurs camarades de deuxième année, organisé par le sujet Séminaire Communication, Technologie et Société.
Un élève de cinquième prend l'initiative et aide les plus petits à analyser les statistiques. L'objectif est de transférer l'information sur une affiche de groupe qui montre la somme du temps d'utilisation hebdomadaire qu'ils consacrent aux plateformes les plus populaires. Le smartphone d'un membre de la table reproduit ce qui est habituel dans tous les groupes : 17 heures et 16 minutes dédiées à Instagram par semaine. Si l’on ajoute les 9 heures et 48 minutes de TikTok, nous avons plus d’une journée entière de la semaine passée sur les réseaux sociaux.
Les adolescents naissent dans la vie sociale en tant que consommateurs de plateformes. Leur rapport à l’information est déjà personnalisé par intervention algorithmique.
L’atelier confirme ce qui était attendu : une partie importante de la vie des adolescents se passe sur des plateformes qui créent des miroirs algorithmiques de chacun de leurs utilisateurs, qu’ils soient étudiants, membres de leur famille ou travailleurs de l’éducation. Ce miroir est alimenté par les interactions avec le contenu affiché : liker , commenter, partager, discuter, mais aussi rejeter, scroller – passer à un autre contenu – et la durée de visionnage. Chaque action sur les plateformes est quantifiée, paramétrée, enregistrée et transformée en données pour la construction de profils adaptés aux intérêts, goûts et opinions des utilisateurs. Les prédictions et recommandations algorithmiques sont ajustées à ces profils afin que l'utilisateur reste le plus longtemps possible sur la plateforme.
L’équation est simple : plus de temps, plus de données avec lesquelles l’algorithme perfectionne son analyse automatisée pour proposer des contenus plus efficaces pour capter l’œil. Si le regard est soutenu, davantage de publicités sont diffusées et le circuit de production et d’analyse des données s’approfondit. Les enfants et les adolescents ont devant eux un miroir qui reflète leur individualité, répartie dans de multiples domaines de la vie : consommation, goûts culturels, modes, liens affectifs, opinions politiques. Les plateformes ne sont pas un territoire neutre, et encore moins l’espace dans lequel s’exerce la « citoyenneté numérique ». Pour que les étudiants comprennent mieux le monde dans lequel ils vivent, il faut au contraire démonter les mécanismes de fonctionnement du « numérique ».
Cette logique, transférée à la consommation en général, implique une amélioration des techniques de publicité et de marketing qui ont déjà un siècle d'histoire. Mais la personnalisation algorithmique de l’information et du contenu politique rend difficile l’accès à des visions du monde qui confrontent ses propres inclinations. Ces préférences deviennent également des plateformes qui récompensent les contenus explosifs, de manière virulente, en raison de leur potentiel à susciter des réactions. Les journalistes, les dirigeants politiques et économiques parlent de plus en plus avec les modalités de X : agression, insulte et moquerie de ceux qui ne pensent pas de la même manière. Ce langage, qui trouve son expression maximale dans le trolling , est introduit dans les relations scolaires : les autocollants WhatsApp deviennent un moyen routinier de ridiculiser ceux qui sont considérés comme différents.
En classe, le téléphone portable est une tentation : consulter le nouveau post d'un ami sur Instagram, le dernier court métrage de votre artiste préféré sur YouTube, la tendance X, le TikTok du moment. Au secondaire, l’enseignant rivalise, par sa présence et ses méthodes pédagogiques, contre la distraction plateforme qui circule dans la classe. Il est devant les étudiants quelques heures par semaine. Les miroirs algorithmiques, en revanche, ne connaissent ni les limites temporelles ni les limites institutionnelles. Ils ont tendance à se fondre dans la vie.
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Un rapide aperçu des résultats proposés par Google sur la base des termes « réseaux sociaux » et « école » montre : des enfants s'échappent d'une école de Mar del Plata pour relever un défi TikTok : disparaître de chez eux pendant 48 heures ; une école de Caroline du Nord, aux États-Unis, retire les miroirs des salles de bains en raison du temps que les élèves passent à se filmer devant eux pour cette même plateforme ; une étudiante de deuxième année à La Plata édite des images de ses camarades de classe avec l'intelligence artificielle, pour qu'elles paraissent nues, et les diffuse sur WhatsApp ; règles afin que les enseignants ne subissent pas de représailles pour leur utilisation des réseaux sociaux. Une nouvelle disparate qui confirme un symptôme de l’époque : le conflit croissant entre l’exposition de la vie sur les plateformes numériques et l’institution scolaire.
Au secondaire, l’enseignant rivalise, par sa présence et ses méthodes pédagogiques, contre la distraction plateforme qui circule dans la classe.
Au XXe siècle, les frontières entre public et privé organisent les pratiques quotidiennes. Tout le monde n’entrait pas dans une maison, encore moins certains environnements domestiques, protégés du regard des visiteurs. Aujourd’hui, ces espaces s’offrent au regard des autres : chambres, salles de bains et salons défilent dans des publications et des stories sur les réseaux sociaux. Les flux intimes, privés et publics se mélangent sur les plateformes : où commence et où finit chacun de ces espaces ?
Des élèves de cinquième année montrent des images et des vidéos des célébrations de fin de lycée. Un collègue ivre au coin de la rue ne supporte pas un dernier premier jour. Un autre sans chemise tient une fusée fumigène et chante sauvagement sur une place. Vidéos du partybus avant le voyage des diplômés. Des moments inoubliables qui sont enregistrés et affichés non seulement aux amis mais aussi aux adultes de l'école.
La communicatrice argentine Paula Sibilia appelle ce phénomène l'extimité : une intimité qui s'obtient à travers son exposition. Le quotidien des « gens ordinaires » devient un spectacle publié et consommé sur les plateformes. Dans les réseaux sociaux se forment de nouveaux rituels qui permettent aux adolescents de se donner une certaine image d'eux-mêmes et de construire leur identité, sous réserve de confirmation des autres à travers les réactions que proposent les plateformes pour interagir. La présence des autres sur les écrans pousse l'envie d'enregistrer sa propre vie et de la diffuser. Extimacy pousse les enfants et les adolescents à réaliser des actes qui trouvent leur valeur dans les likes et les suivis qu'ils génèrent sur les plateformes. L'évaluation permanente qu'impliquent ces modalités de lien exerce une pression sur la subjectivité des étudiants, qui disposent d'un mécanisme instantané et spectaculaire de gratification - ou de punition.
La suppression des frontières affecte également les travailleurs de l’éducation. Ce n'est pas la même chose pour les enseignants d'avoir leur profil sur des réseaux fermés ou ouverts au public.
La suppression des frontières affecte également les travailleurs de l’éducation. Ce n'est pas la même chose pour les enseignants d'avoir leur profil sur des réseaux fermés ou ouverts au public. La pandémie a été un choc pour les enseignants. Beaucoup ont dû montrer leur propre maison aux étudiants, ce qui a mis en évidence une génération qui a grandi dans des paramètres sociaux très différents de ceux de leurs étudiants. La vie des adultes – leur travail, leur situation amoureuse, leur pensée politique – est à la portée d’une recherche sur Instagram ou Google. Mais les dégâts sont aussi à la portée d'un smartphone . Une capture d'écran d'une photo sur Instagram est diffusée dans le groupe WhatsApp du cours et exposée aux commentaires et opinions des adolescents. Si ces commentaires sont agressifs et parviennent à l’enseignant, son intégrité et son autorité dans la classe en sont affectées.
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L’avenir est arrivé à l’école depuis longtemps : la technologie est déjà intégrée à l’éducation à ses différents niveaux grâce aux pratiques plateforme que les enfants, les adolescents, les familles et les travailleurs naturalisent dans leur socialisation numérique.
La restriction de l’utilisation du téléphone portable à tous les niveaux fonctionne comme un avertissement et contribue à améliorer les conditions d’enseignement et d’apprentissage, mais sa mise en œuvre ne peut pas être transférée uniquement aux écoles. Chaque contexte scolaire s’inscrit dans le cadre plus vaste d’une époque dont l’une des caractéristiques principales est la plateformisation de la vie.
L'annexe qui accompagne la résolution de la Ville de Buenos Aires mentionne les risques et les utilisations inappropriées des appareils. Mais le problème réside dans l’utilisation courante et courante des plateformes qui remplissent les téléphones portables, tant par les familles que par les étudiants. Face à ces pratiques, « l’autorégulation » est favorisée. Les étudiants sont tenus responsables et la dimension politico-économique qui explique la dispersion des problèmes et des souffrances individuelles liées aux plateformes est oubliée.
L’école, pendant qu’elle retient ses étudiants, a l’opportunité de se confronter à la relation individualisée avec le monde que promeut la plateforme. Les restrictions d'usage des téléphones portables à des fins non pédagogiques doivent s'accompagner d'instances de formation mettant en avant ce qui reste interdit dans l'usage naturalisé – ni déviant, ni risqué, ni pathologique – des plateformes : l'opération de capture dans le temps de la vie et son exploitation économique.
Face à la logique algorithmique, l'école est un espace ouvert aux interventions, aux propositions et à la présence des autres qui récupèrent l'hétérogénéité qui constitue toute société, avec ses manières diverses et contradictoires de vivre le même temps historique. Cette période historique.
C'est la Journée des anciens combattants et la Journée des morts dans la guerre des Malouines. Toutes les divisions de cinquième année, soit plus d'une centaine d'élèves, se réunissent au théâtre de l'école. Un ancien combattant, vêtu d'une écharpe, raconte son vécu. C'est un homme grand et robuste au teint foncé. Il rappelle son expérience de combat et parle du dilemme de tuer ou d'être tué dans une guerre. Cela implique qu'il a pris une décision face à ce dilemme.
Dans le salon, seule sa voix peut être entendue. Aucun adolescent, à ce moment-là, n’a le réflexe de sortir son téléphone portable.