Culture numérique et enjeux de la communication citoyenne

 

Depuis la modernité, les médias de masse ont pris une place de plus en plus centrale dans la vie quotidienne, médiatisant notre expérience avec le monde et jouant un rôle fondamental dans la définition des significations sociales. En tant qu’acteurs, institutions et dispositifs sociaux, les médias sélectionnent, priorisent et donnent de la visibilité à de multiples aspects sociaux, économiques, culturels et politiques des sociétés contemporaines, fondant une grande partie de notre connaissance du monde sur la consommation de contenus, d’images et d’imaginaires. proposés par les médias. Silverstone met en lumière l’omniprésence des médias dans notre quotidien et l’impossibilité d’échapper aux représentations qu’ils nous proposent du monde. « Nous en sommes venus à compter sur les médias, tant imprimés qu'électroniques, à des fins de divertissement et d'information, de commodité et de sécurité, pour voir un sens à la continuité de l'expérience [1] . »

 

Dans cette perspective, d’autres auteurs, comme Mata [2] (1999), se sont attachés à réfléchir sur les dynamiques de transition d’une culture de masse à une culture médiatique, cherchant à comprendre l’insuffisance de la notion de « masse » pour expliquer la production et consommation de sens dans les sociétés contemporaines. En tant qu'institutions génératrices de sens et dynamisant les relations sociales, les médias ont commencé à occuper des espaces et à assumer des fonctions qui appartenaient auparavant à d'autres institutions dans le domaine de la politique, de l'éducation, de la justice, entre autres, générant une culture médiatique qui provoque une réorganisation des interactions humaines. et dans la structuration des pratiques sociales. La notion de culture médiatique suggère que les médias ne sont plus seulement un lieu d’interaction entre production et réception, mais sont également devenus « une marque, un modèle, une matrice, une rationalité qui produit et organise du sens ». Mata souligne, à cet égard, la confiance que les mouvements sociaux eux-mêmes ont fini par placer dans la capacité des médias à façonner la réalité, ce qui a amené ces mouvements à s'inquiéter de concevoir leurs pratiques et modalités de protestation dans la perspective de négocier leur présence publique et leur visibilité dans les média.

 

Il convient d'ajouter à ce débat les apports des études latino-américaines sur la réception qui, à partir des réflexions d'auteurs tels que Martín-Barbero [3] , García Canclini [4] et Orozco Gómez [5] , proposent un pas du déterminisme médiatique vers compréhension des médiations qui opèrent pour les resignifications, les appropriations et les usages des médias par différents secteurs sociaux. Martín-Barbero nous propose une vision de la vie quotidienne comme un espace de production, d'interaction, de négociation, de conflits et de résistance aux médias, dans lequel sont impliquées différentes dimensions telles que la raison, l'inconscient, le désir et le plaisir, remettant en question la compréhension de la vie quotidienne. comme un espace pour la simple reproduction d’actions et de comportements.

 

En remettant en question le modèle informationnel qui dominait l'analyse des médias et des technologies en Amérique latine, Martín-Barbero récupère la notion de technicité pour rappeler que la technique dépasse l'instrumental pour atteindre l'ordre de sédimentation des connaissances et de constitution de pratiques sociales. Autrement dit, la technique est comprise comme un organisateur perceptuel dans lequel la transformation matérielle s’articule avec l’innovation discursive. Confondre la communication avec des techniques ou des moyens devient, selon Martín-Barbero [6] , « aussi déformant que de penser qu'ils sont extérieurs et accessoires à la (vérité) de la communication, ce qui équivaudrait à ignorer la matérialité historique des médiations discursives dans lesquelles il est produit.

 

Les réflexions de l'auteur sur la technicité continuent d'être utiles pour comprendre, plus récemment, les dynamiques d'émergence et d'expansion de la culture numérique depuis la fin des années 90 et au cours de la première décennie des années 2000. Dans un article précédent [7] , nous avions observé que, dans un premier temps. , les chercheurs ont commencé à définir la culture numérique comme une culture générée autour des technologies de l'information et des communications (TIC), en particulier Internet, donnant lieu à la formulation de concepts tels que la cyberculture et le cyberespace. En Amérique latine, ces études sont passées par plusieurs étapes. Au milieu des années 1980, Internet était considéré comme « une nouvelle frontière dans l’évolution de la civilisation [8] » et le cyberespace comme façonnant un monde « virtuel », avec ses propres caractéristiques par rapport au monde « réel ». Dans les années 1990, les études ont commencé à se concentrer principalement sur les communautés virtuelles et les identités en ligne, le concept de cyberculture étant au centre du débat universitaire.

 

Les années 2000 marquent l'émergence de nouvelles approches dans les études sur la culture numérique qui ont commencé à adopter des perspectives conceptuelles telles que les interactions, les réseaux sociocommunicationnels et numériques [9] , les discours, l'accès et la fracture numérique. Dans le contexte de la recherche en communication et culture et des soi-disant études culturelles, certaines de ces perspectives peuvent être vues dans les travaux de Jesús Martín-Barbero [10] , García Canclini [11] et Guillermo Orozco [12] , entre autres. . Au milieu des années 2000, les recherches qui analysent l’appropriation et la refonte technologique à partir des pratiques culturelles et des mouvements sociaux se démarquent encore, pointant du doigt l’articulation des pratiques culturelles, sociales et politiques dans nos sociétés. Des approches de ces nouvelles approches, on trouve, dans les recherches latino-américaines de Finquelievich [13] , Rocío Rueda [14] , Lago Martínez [15] ; Cogo [16] , Cogo et Brignol [17] , Cogo, Brignol et Fragoso [18] , Cogo, Nihil Olivera [19] , Cogo et Santos [20] parmi de nombreux autres auteurs qui, dans différents pays, se concentrent sur les formes pour entretenir et établir du lien social à travers les technologies et leurs particularités dans la dynamique des sujets collectifs et des mouvements sociaux.

 

Ainsi, au cours des dernières décennies, la compréhension de la culture numérique s’est élargie pour inclure des réflexions sur l’imbrication des technologies numériques dans les processus culturels des sociétés contemporaines. Il est ainsi reconnu que la culture numérique ne se limite pas au cyberespace (et à la culture en ligne), mais s'ajoute plutôt à l'hypertextualité entre les différents médias sociaux et industries culturelles (telles que la radio, le cinéma, la télévision, etc.) et les processus d'interaction sociale dans un contexte culturel plus large [21] .

 

Les processus de mondialisation ont contribué à la constitution de la culture numérique. Déjà dans les années 1980, Castells [22] rappelait les politiques gouvernementales qui favorisaient les processus de formation de réseaux mondiaux d’entreprises multimédias à travers des politiques publiques et des changements institutionnels basés sur la libéralisation, la privatisation et la déréglementation, avec une réduction de la présence de la communication publique et un approfondissement du commerce. nature des médias. Ainsi, on peut observer la formation de groupes d'entreprises multimédias qui couvrent toutes les formes de communication et Internet lui-même ; une plus grande segmentation, personnalisation et diversification de l'offre médiatique, avec un accent particulier sur l'identification culturelle des publics ou des audiences.

 

La culture numérique a également reconfiguré les processus de participation sociale et les positions occupées par les producteurs et les récepteurs/consommateurs dans les médias, incitant à la recherche d’autres noms, tels que prosommateurs, pour définir les positions et les possibilités de participation des consommateurs dans les dynamiques de communication. Aparici attire l’attention sur la logique marchande et le vide politique qui sont à l’origine du terme prosommateur. En contrepoint à la dimension politique d'horizontalité et de participation de la société à l'exercice du droit à la communication qui balisait la construction de la notion d'Emirec (émetteur-destinataire) par Cloutier, le prosommateur évoque, selon l'auteur, un sujet intégré à la logique du marché sous la dynamique du travail libre et de l’extension du temps et des espaces productifs. « La théorie du prosommateur vise à reproduire le modèle économique hégémonique qui cherche des solutions, depuis le domaine du marketing, jusqu’aux défis constants auxquels l’industrie des médias et du divertissement doit faire face dans le monde numérique. » À cet égard, Orozco Gómez met en garde contre l'excès d'enthousiasme social face aux processus horizontaux fournis par les réseaux numériques : « Même l'interaction croissante avec Internet n'annihile et n'éradique les rôles traditionnels et très remis en question des « spectateurs » (passifs). parmi ses utilisateurs, ce n’est en aucun cas une garantie d’une véritable participation horizontale.

 

Les implications des nouvelles configurations apportées par la culture numérique ont fait l’objet de recherches universitaires sous plusieurs autres aspects. Parmi eux, nous pouvons souligner certains qui sont pertinents pour orienter les pratiques de communication :

1-La surveillance de la société en réseau à travers la collecte de données personnelles sur Internet et ses implications sur le droit à la vie privée ;

2-Le rôle de la désinformation et des fausses nouvelles dans l'affaiblissement des démocraties et, par rapport à ce rôle, la nécessité de développer des projets d'alphabétisation numérique pour construire la citoyenneté ;

3-Les reconfigurations de la politique depuis la migration des politiques institutionnelles, de l'activisme et des mobilisations citoyennes vers les médias numériques ;

4-La rapidité et l'excès de production et d'offre d'images médiatiques comme forme de dénonciation qui choque et émeut, mais qui ne génère pas nécessairement de mobilisation et de changement social ;

5- Les implications de l'imbrication croissante entre information et divertissement (infodivertissement) dans l'éducation des consommateurs et des citoyens ;

6-Les reconfigurations et la précarité du monde du travail et du capitalisme lui-même du fait de la centralité des plateformes numériques (Airbnb, Uber, etc.) ; et finalement,

7-L'inégalité croissante dans l'accès et la distribution des technologies et des ressources numériques qui aggrave ce que l'on appelle la fracture numérique.

 

* Professeur titulaire du programme post-diplôme en communication et pratiques de consommation à l'ESPM, São Paulo, Brésil. Chercheur en Productivité 1C du CNPq (Conseil National du Développement Scientifique et Technologique.

 

[1] SILVERSTONE, Roger. Pourquoi étudier à midi ? São Paulo : Loyola, 2002, p. 12.

[2] MATA, María Cristina. De la culture de masse à la culture médiatique. Dialogues de communication . Lima : Félafacs, n. 56, p. 80-90, dehors. 1999.

[3] MARTIN-BARBERO, Jésus. Métier de cartographe – Voyages latino-américains de communication dans la culture. São Paulo : Loyola, 2004

[4] GARCÍA CANCLINI, Néstor. Consommateurs et villes . Rio de Janeiro : Editora da UFRJ, 2010.

[5] OROZCO GOMEZ, Guillermo. Le défi de savoir transformer – Médias, publics et médiations

Communiquer, n.8, p. 25-30, 1997.

[6] MARTIN-BARBERO, Jésus. Métier de cartographe – Voyages latino-américains de communication dans la culture. São Paulo : Loyola, 2004, p. 237.

[7] BRIGNOL, Liliane. Dutra.; COGO, Denise; MARTINEZ, Silvia Lago. RÉSEAUX dimension épistémologique et médiation constitutive des mutations communicationnelles et culturelles de notre époque. Dans : JACKS, N. ; SCHMITZ, D. ; WOTTRICH, L. (éd.). Une nouvelle carte pour étudier la mutation culturelle – Dialogue avec la proposition de Jesús Martín-Barbero. Quito : CIESPAL, 2019. https://ciespal.org/descarga-un-nuevo-mapa-para-investigar-la-mutacion-cultural-dialogo-con-la-propuesta-de-jesus-martin-barbero/

[8] RUEDA ORTÍZ, Rocío. Cyberculture : métaphores, pratiques sociales et collectifs en réseau. Les nomades . n. 28, p. 8-20, avril 2008, p. 8 http://nomadas.ucentral.edu.co/index.php/inicio/21-ciberculturas-metaforas-practicas-sociales-y-colectivos-en-red-nomadas-28/255-cibercultura-metaforas-practicas-sociales -et-réseau-collectifs .

[9] RECUERO, Raquel. Réseaux sociaux sur Internet . Porto Alegre : Sulina. 2009 e SCHERER-WARREN, Ilse, Réseaux sociaux et mouvements dans la société de l'information. Nouvelle société . n. 196, p. 77-92, avril-mars 2005b. http://nuso.org/revista/196/desafios-de-la-sociedad-global-de-la-informacion/.

[10] MARTIN-BARBERO, Jésus. L'importance à l'horizon des nouvelles technologies et de la société de la communication. Dans : HOPPENHAYN, Martín ; SOJO, Ana SOJO (Org.). Sentiments d'appartenance dans des sociétés fragmentées : l'Amérique latine dans une perspective mondiale. Buenos Aires : 21e siècle, 2011.

[11] GARCÍA CANCLINI, Nestor. Lecteurs, téléspectateurs et internautes . São Paulo : Iluminuras et Itaú Cultural, 2015.

[12] OROZCO GÓMEZ, Guillermo. La condition contemporaine de la communication – Les défis latino-américains de la recherche sur les interactions dans la société en réseau. Dans : JACKS, Nilda. (éd.). Analyse de la réception en Amérique latine – une mémoire historique avec des perspectives d'avenir. Quito : CIESPAL, 2011a, p. 377-405. https://libreria.ciespal.org/producto/analisis-de-recepcion-en-america-latina-nilda-jacks/

[13] FINQUELIEVICH, Susana (org.) Citoyens en ligne ! Liens sociaux dans le cyberespace. Buenos Aires : Ciccus/La crujía, 2000.

[14] RUEDA ORTÍZ, Rocío. Cyberculture : métaphores, pratiques sociales et collectifs en réseau. Les nomades . n. 28, p. 8-20, avril 2008. http://nomadas.ucentral.edu.co/index.php/inicio/21-ciberculturas-metaforas-practicas-sociales-y-colectivos-en-red-nomadas-28/255-cibercultura -métaphores-pratiques-sociales-et-réseaux-collectives

[15] [15] LAC MARTÍNEZ, Silvia. Communication, art et culture à l’ère du numérique. Dans : LAGO MARTINEZ, Silvia (Coord.). Cyberespace et Résistance, Exploration dans la culture numérique. Buenos Aires : Hekht, 2012., LAGO MARTÍNEZ, Silvia. Internet et culture numérique : intervention politique et militante. Les nomades. n. 28, p. 102-111, avril. 2008 et LAC MARTÍNEZ Silvia et al. Internet et lutte politique . Buenos Aires : Capitale intellectuelle, 2006.

[16] COGO, Denise. Brésiliens en Espagne : communication et activisme transnational dans un contexte de crise économico-politique. Communication et société , v. 32, p. 223-238, 2019. https://revistas.unav.edu/index.php/communication-and-society/article/view/36763

[17] COGO, Denise, BRIGNOL, Liliane Dutra. Études sur les réseaux sociaux et la réception Internet. Matrices. v. 4, non. 2P. 75-92, janvier/juin 2011. http://www.revistas.usp.br/matrizes/article /view/38293/41117

[18] COGO, Denise; BRIGNOL, Liliane; FRAGOSO, Suely. Les pratiques quotidiennes d’accès aux TIC – une autre manière d’appréhender même le numérique. Mot-clé . v. 18, non. 1 p. 156-183., 2015, http://palabraclave.unisabana.edu.co/index.php/palabraclave/article/view/4155 .

[19] COGO, Denise; OLIVERA, Mauricio Nihil. #NoNosVamosNosEchan – Internet, activisme en ligne et récits de nouveaux émigrés espagnols. Matrices (EN LIGNE). v. 11, p. 165-187, 2017. https://www.revistas.usp.br/matrizes/article/view/122220

[20] COGO, Denise; SANTOS, Déborah Rodriguez. La diaspora cubaine sur Twitter impacte le Covid-19 sur les mobilisations pour les droits de l'immigration. [CyCL] Controverses et concurrences latino-américaines, v. 12, p. 123-157, 2021. https://ojs.sociologia-alas.org/index.php/CyC/article/view/247

[21] LAC MARTÍNEZ, Silvia. Communication, art et culture à l’ère du numérique. Dans : LAGO MARTINEZ, Silvia (Coord.). Cyberespace et Résistance, Exploration dans la culture numérique . Buenos Aires : Hekht, 2012.

[22] CASTELLS, Manuel. Communication et pouvoir . Madrid : Éditorial Alianza, 2010.

 

Article publié dans la revue Punto de Encuentro (SIGNIS ALC), téléchargeable gratuitement ici