Les jeunes sont-ils mal informés à cause des réseaux sociaux ?
Les habitudes de consommation d’information ont radicalement changé ces dernières années, et l’accès à celle-ci se fait, la moitié du temps, via Instagram ou Tiktok.
Ouvrez une application, regardez une vidéo et consommez passivement des images à l’infini. Les réseaux sociaux font partie du quotidien de la grande majorité des jeunes Espagnols . Sur ces plateformes, ils se divertissent en partageant des mèmes , mais dans la moitié des cas, ils deviennent également la seule source d’information à laquelle ils ont accès, selon diverses études menées en Europe, aux États-Unis et en Australie . La réalité est que les habitudes de consommation de l’information ont changé. Seuls 20 % des jeunes se tournent vers la presse ou les plateformes d’information. Et 56 % des garçons et des filles, selon une analyse de Save the Children , se sentent plus à l’aise de se tourner vers leur famille et leurs amis pour vérifier la véracité d’un fait.
La recherche incessante de vidéos courtes a transformé la façon dont nous consommons du contenu dans les médias traditionnels. Cristina, une étudiante de 20 ans de la Faculté de médecine de l'Université Complutense de Madrid (UCM), affirme que certains de ses amis peuvent passer au moins cinq heures sans interruption sur TikTok. «Ils doivent bloquer l’application sinon ils ne s’arrêteront pas», dit-il. Ou le cas d'Alejandro, un étudiant en architecture de 20 ans qui aime regarder des vidéos de football sur les réseaux sociaux plusieurs fois par jour. Il s’agit du deuxième réseau social le plus populaire auprès des jeunes, après Instagram.
Mais la jeune génération ne serait pas plus mal informée que les plus âgées . C'est ce que lit entre les lignes l'avocate Siana Kalinova, experte en désinformation et en médias sociaux. « On a tendance à penser que les jeunes tombent facilement dans le panneau de n'importe quel canular. Je ne suis pas d'accord, et ils ont plutôt commencé à s'informer différemment », dit-il. Ce qu'elle voit est davantage un problème d'éducation aux médias, et « c'est un problème éducatif, pas générationnel », réitère l'avocate.
Cette compétence, selon une définition de la Commission européenne , aide à contrer les effets des campagnes de désinformation et la propagation de fausses nouvelles, car elle permet aux gens de « naviguer dans l’environnement médiatique moderne et de prendre des décisions éclairées ». Les garçons et les filles peuvent cependant se laisser tromper par des photos, des vidéos ou d’autres contenus générés par les réseaux sociaux, selon une analyse menée auprès de plus de 1 000 adolescents américains âgés de 13 à 17 ans. Le même rapport de Save the Children montre que plus de la moitié des jeunes Espagnols ont du mal à identifier les fausses nouvelles.
« Sans TikTok et Instagram, je ne saurais rien. Parfois, ils nous dupent », admet Marta (19 ans), une autre étudiante de l'UCM. Elle attend avec impatience le prochain cours avec Andrea, également âgée de 19 ans, qui explique que si elle voit un article d'actualité sur TikTok, elle préfère regarder un journal « pour voir si c'est vrai ». Paula, une autre fille qui les accompagne, dit qu’elle utilise parfois X pour « vérifier l’état du métro ». « Nous recevons [las noticias] , nous ne les cherchons pas », précise Marta.
La prolifération des allégations trompeuses a fait des ravages dans la sphère publique. L’invasion de l’Ukraine a non seulement eu des conséquences économiques et humaines dans le monde entier, mais a également mis en évidence la facilité avec laquelle les fausses nouvelles se propagent. L’émeute de Valence, qui a eu lieu en octobre dernier, a eu le même effet – bien que sous des paramètres différents – qui a révélé la pire vague de canulars dans le pays ces derniers temps (du moins depuis la pandémie), mais ce phénomène a transcendé les âges.
« À l’heure actuelle, il y a des gens qui ne sont pas encore des natifs du numérique et qui ne sont pas capables d’identifier facilement quelles nouvelles sont vraies », explique l’avocat. Jesús Conde, professeur à la Faculté des Sciences de l'Éducation de l'Université de Séville, estime que les jeunes sont plus susceptibles de tomber dans le piège des arnaques parce qu'ils « sont en ligne depuis plus longtemps » et sont plus actifs dans leur consommation.
L'identité numérique des jeunes
La désinformation se présente sous différentes formes : des légendes dans certains cas, des théories du complot et même des articles humoristiques. « Ces dernières années, la littérature scientifique a même évoqué le concept de greffe numérique . Autrement dit, la désinformation est présentée de manière attrayante aux jeunes, dans un format qui semble véridique et qui répond à leurs intérêts », explique Jesús Conde.
La plupart des filles et des garçons interrogés par EL PAÍS ont admis qu'ils ne pouvaient pas dire si une information était vraie ou non. C'est quelque chose qui a également été observé dans Código Nuevo , un média axé sur la génération zêta et les nouveaux anciens d'Internet nés entre 1980 et 1996, connus sous le nom de millennials . Pour la journaliste Sara Roqueta, rédactrice en chef du site, on parle même de « la chute de Google », comme si pour eux, ce service n'était plus à la mode.
« Nous constatons que plus de la moitié des adolescents obtiennent leurs informations sur les réseaux sociaux et utilisent directement TikTok comme moteur de recherche principal », explique-t-il. « Ils ont un lien très spécial avec les générateurs d’opinion et de contenu, ou ce que l’on pourrait même appeler les influenceurs d’information », explique Roqueta. Et ceux qui créent ce contenu partagent des informations tout en se maquillant, de sorte que les utilisateurs perçoivent un sentiment de tranquillité qui « n'est pas le même que lorsque vous lisez les nouvelles », ajoute Roqueta.
L’identité numérique fait partie de l’axe de l’identité globale d’une personne, où elle se projette dans différentes facettes. « Cette confiance en soi peut leur jouer des tours », explique Jesús Conde. Sur les réseaux sociaux, « tout va vite et est mêlé de divertissement », ce qui rend difficile de comprendre comment les jeunes parlent ou traitent le contenu. « C’est un problème lorsqu’il s’agit de faire la différence entre ce qui est un canular et ce qui est vrai pour eux », ajoute Roqueta.
Apprenez à chasser les canulars
Le problème de la désinformation a obligé des organisations comme l’OMS à appeler les nations à réglementer ces plateformes et à promouvoir des programmes qui encouragent une utilisation responsable d’Internet. Depuis l'année dernière, le Conseil national de la recherche espagnole (CSIC) et Big Van Ciencia mènent à bien le projet Cazabulos , destiné aux élèves du premier cycle du secondaire. Il s'agit d'un programme éducatif axé sur la désinformation scientifique, notamment sur TikTok. Il se compose de quatre phases et propose une formation en ligne qui vous permet d'apprendre à détecter les canulars.
« Notre idée est de fournir aux citoyens, dans ce cas aux étudiants, des outils qui leur permettent de démystifier de manière plus ou moins indépendante les canulars, les fausses nouvelles ou les informations biaisées », explique Pura Fernández, vice-présidente adjointe de la culture scientifique et de la science citoyenne au CSIC. Le programme en est à sa deuxième édition, mais l’idée est que cette initiative s’étende sur une période plus longue et s’étende également au continent américain à long terme.
Le gouvernement a approuvé une nouvelle loi — qui fait partie du plan de régénération démocratique de Pedro Sánchez — qui permettra aux plateformes numériques et aux comptes comptant plus de 100 000 abonnés sur un réseau de demander des rectifications. Et il y a quelques semaines, le Conseil des ministres a approuvé un projet de loi pour l’utilisation éthique de l’intelligence artificielle , qui vise à mettre de l’ordre dans l’application pratique de cette technologie. Le projet de loi adapte les dispositions du règlement européen sur l’intelligence artificielle à notre législation.
Kalinova souligne que la régulation « ne peut pas être effectuée uniquement par les institutions ». Il est également important d’inculquer cela par le biais du contrôle parental à la maison et même d’intervenir en classe . « Je crois que si nous approfondissons notre compréhension du fonctionnement des médias sociaux et des algorithmes, et si nous faisons un travail éducatif, cela peut avoir un impact significatif », ajoute-t-il. Elle souligne en même temps une nuance importante : les politiques d’imposition ne serviront pas à grand-chose. « Je pense que cela pourrait même conduire à l’effet inverse, à une plus grande radicalisation. »
Un autre aspect qui a suscité l’intérêt récemment est la popularité des influenceurs et des comptes sur des réseaux sociaux plutôt conservateurs. Les réseaux sociaux sont devenus le principal instrument de l'extrême droite pour coloniser la pensée des nouvelles générations, a déclaré le journaliste Andrew Marantz à EL PAÍS en 2023. Cependant, si ces idées résonnent auprès des jeunes et génèrent des adeptes, c'est « parce qu'il y a aussi une partie fatiguée », explique Siana Kalinova.
CONSTANZA CABRERA El Pais, Espagne